ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) подготовлена в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. (далее – 152-ФЗ «О персональных данных»), определяет случаи и особенности обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Прайм Райд», в лице Рушановой Инны Борисовны (далее – Оператор), ИНН 9714083961, ОГРН 1257700508482, 127015, город Москва, Бумажный проезд, д. 19, помещ. 7/6в с использованием Сайта https://prime-ride.ru, Мобильных приложений и направлена на обеспечение законных прав и свобод Пользователей, являющихся Субъектами персональных данных (далее – Субъектами ПДн).
Настоящая Политика составлена с учетом рекомендаций Роскомнадзора по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном 152-ФЗ «О персональных данных».
Использование сервисов Сайта, а также совершение любых иных действий на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов и совершения каких бы то ни было действий на Сайте.
1. Общие положения
1.1. Основные понятия, используемые в настоящей политике:
1.1.1. персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.1.2. оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.1.3. обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
1.1.4. автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.1.5. распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.1.6. предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.1.7. блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.1.8. уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.1.9. обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.1.10. информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.1.11. трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
1.1.12. Пользователь – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, использующее функционал и сервисы Сайта, в том числе в соответствии с условиями любых договоров, заключенных между Оператором и Пользователем, являющийся Субъектом ПДн;
1.1.13. Сайт – любой из интернет-сайтов с доменным именем https://prime-ride.ru, https://service.primeride.pro/ с помощью которого Оператором оказываются услуги для физических и юридических лиц, являющихся клиентами, потенциальными клиентами, а также анонимными посетителями;
1.1.14. Мобильное приложение – программное обеспечение, разработанное специально для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, с помощью которого осуществляется доступ Пользователей к услугам партнеров Оператора при посредничестве Оператора (приложение для Пользователей-заказчиков – PRIME RIDE, приложение для Пользователей-исполнителей – PRIME DRIVER);
1.1.15. Клиенты/партнеры – юридические лица и/или их уполномоченные представители, физические лица и/или их уполномоченные представители, пользующиеся услугами Оператора, в том числе пользующиеся функционалом и сервисами Сайта Оператора;
1.1.16. cookie - это часть данных, автоматически располагающаяся на жестком диске компьютера/иного устройства пользователя и содержащая текстовую информацию, которая нужна серверу для функционирования веб-сайта. Cookie являются уникальным идентификатором браузера и дают возможность хранить информацию на сервере, облегчающую ориентирование в веб-пространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта и оценку результатов. Большинство веб-браузеров разрешают использование cookie, однако можно изменить настройки для отказа от работы с ними или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые ресурсы могут работать некорректно, если работа cookie в браузере будет запрещена;
1.1.17. Иные термины и определения, используемые в настоящей Политике, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, международными стандартами, обычаями делового оборота и нормами русского языка.
1.2. Пользователь имеет право:
- свободно, своей волей и в своем интересе предоставлять свои персональные данные и давать согласие на их обработку;
- отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных в порядке, форме и в сроки, установленные законодательством о персональных данных;
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или используются в целях, не заявленных ранее;
- заявлять возражение против решения, принятого исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке, если считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;
- иные права, предусмотренные законодательством о персональных данных.
1.3. Пользователь обязан:
- сообщать Оператору достоверную информацию о себе, в противном случае Субъект ПДн самостоятельно несет ответственность за убытки, которые могут быть причинены клиентам/контрагентам Оператора, в результате искажения/предоставления недостоверной информации о себе;
- сообщать Оператору об изменении своих персональных данных;
- признать, что при регистрации через Сайт он выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой;
- в случае использования Сайта, нести ответственность за безопасность доступа в личный кабинет Сайта, а также за все, что будет сделано в личном кабинете на Сайте;
- в случае использования Сайта немедленно уведомить Оператора о любом случае неавторизованного (не разрешенного) доступа в личный кабинет Сайта;
- в случае желания получить услуги Оператора или услуги сервисов Сайта, предоставлять все необходимые документы для возможности оказания таких услуг, если такие документы требуются в соответствии с законодательством РФ для выполнения работы, оказания услуги Оператором.
1.4. Оператор обязан:
- не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
- предоставлять Пользователю или его представителю возможность ознакомления с обрабатываемыми персональными данными Субъекта;
- разъяснить Пользователю юридические последствия отказа предоставить персональные данные, если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- если персональные данные получены не от Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных», до начала обработки таких персональных данных Оператор обязан предоставить Пользователю следующую информацию: о наименовании и адресе местонахождения Оператора; о цели обработки персональных данных и ее правовом основании; о предполагаемых пользователях персональных данных; о правах Пользователя; об источнике получения персональных данных;
- обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- разъяснить Пользователю порядок принятия решения на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных и возможные юридические последствия такого решения, предоставить возможность заявить возражение против такого решения;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов ПДн по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
- осуществлять обработку запросов Пользователей в соответствии с порядком, установленным в разделе 7 настоящей Политики;
- устранять нарушения законодательства, допущенные при обработке персональных данных, по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных.
1.5. Оператор имеет право:
- в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить их обработку без согласия Пользователя при наличии правовых оснований, установленных законодательством Российской Федерации;
- получить персональные данные от лица, не являющегося Пользователем, при условии предоставления подтверждения наличия правовых оснований, установленных законодательством Российской Федерации.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в следующих целях:
2.1.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, в том числе при получении доступа к личному кабинету Сайта, для получения услуг Оператора (при наличии соответствующего функционала);
2.1.2. регистрации Пользователя на Сайте (при наличии соответствующего функционала);
2.1.3. предоставления Пользователю доступа к функционалу Сайта, персонализированным ресурсам и сервисам Сайта, для просмотра страниц Сайта, оформления заказов;
2.1.4. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;
2.1.5. определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
2.1.6. подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
2.1.7. заключения и исполнения договоров, заключаемых как непосредственно с Оператором, так и через Сайт;
2.1.8. предоставления консультаций по услугам Оператора;
2.1.9. предоставления возможности демонстрации продуктов Оператора;
2.1.10. осуществления рекламной и информационной рассылки с согласия Пользователя;
2.1.11. выполнения договорных обязательств перед Пользователем, в том числе обеспечения возможности осуществления расчетов (при наличии функционала);
2.1.12. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных персональных данных;
2.1.13. анализа возможных ошибок в работе Сайта и совершенствование его работы.
3. Правовые основания обработки персональных данных
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ;
- Налоговый кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 146-ФЗ;
- Договоры между Оператором и Пользователем;
- Согласие Пользователя Сайта на обработку персональных данных;
- Пользовательское соглашение.
4. Категории и состав обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных
В зависимости от целей, предусмотренных настоящей Политикой, Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных, приведённых ниже:
4.1. Категория субъектов: Физические лица, обратившиеся через формы обратной связи на Сайтах Оператора (потенциальные клиенты Оператора)
Цели обработки персональных данных:
- В целях обеспечения возможности связи сотрудников Оператора с физическими лицами, обратившимися через формы обратной связи на Сайте Оператора (при наличии функционала);
- В целях заключения договора с Оператором;
- В целях демонстрации продуктов и услуг Оператора;
- В целях направления презентаций по запросу Пользователя;
- В целях регистрации Пользователя на Сайте и предоставления услуг и сервисов Сайта;
- В целях предоставления консультаций по услугам Оператора;
- В целях осуществления рекламной и информационной рассылки с согласия Пользователя;
- В целях проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных персональных данных.
Состав собираемых персональных данных:
- Имя;
- Телефон;
- Адрес электронной почты;
- Прочая информация, которую Пользователь по своему усмотрению решит оставить в разделе «Ваше сообщение».
Срок хранения: 3 года с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия на обработку персональных данных.
4.2. Категория субъектов: Физические лица, обратившиеся посредством Мобильного приложения «PRIME RIDE» (ПРАЙМ РАЙД) — Заказчики
Цели обработки персональных данных:
- В целях для оформления заказа для заключения договора с партнером Оператора при посредничестве Оператора.
Состав собираемых персональных данных:
- ФИО;
- Телефон;
- Адрес электронной почты;
- Дата рождения;
- Город;
- Токен для связи с банком (для обеспечения функции оплаты).
Срок хранения: 3 года с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия на обработку персональных данных.
2) В целях обеспечения безопасности пользователя-заказчика, более точного расчета времени подачи автомобиля для выполнения заказа, более точного расчета расстояния от точки принятия заказа до места завершения выполнения заказа.
Состав собираемых персональных данных:
- данные о местонахождении заказчика (при соответствующих разрешениях Пользователя в настройках доступа/разрешениях приложения на мобильном устройстве).
Срок хранения: 3 года с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия на обработку персональных данных.
4.3. Категория субъектов: Физические лица, обратившиеся посредством Мобильного приложения «PRIME DRIVER» (ПРАЙМ ДРАЙВЕР)
Цели обработки персональных данных:
- В целях регистрации в качестве «водителя/исполнителя» для получения доступа к интерфейсу принятия и выполнения заказов от Пользователей, являющихся Заказчиками, при посредничестве Оператора.
Состав собираемых персональных данных:
- ФИО;
- Дата рождения;
- Город;
- Автомобиль;
- Телефон;
- Адрес электронной почты;
- СНИЛС;
- Паспорт;
- ИНН;
- ОГРНИП;
- Медицинская справка о допуске к управлению ТС;
- Информация о наличии/отсутствии судимости;
- Водительское удостоверение;
- Номер банковской карты + имя и фамилия латиницей;
- Токен для связи с банком (для обеспечения функции оплаты);
- фотографическое изображение (не для целей установления личности Субъекта ПДн).
Срок хранения: 3 года с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия на обработку персональных данных.
2) В целях обеспечения безопасности пользователя-исполнителя, более точного расчета времени подачи автомобиля для выполнения заказа, более точного расчета расстояния от точки принятия заказа до места завершения выполнения заказа.
Состав собираемых персональных данных:
- данные о местонахождении водителя (при соответствующих разрешениях Пользователя в настройках доступа/разрешениях приложения на мобильном устройстве).
Срок хранения: 3 года с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия на обработку персональных данных.
4.4. Категория субъектов: Партнеры Оператора, являющиеся индивидуальными предпринимателями
Цели обработки персональных данных:
- В целях заключения и исполнения договоров.
Состав собираемых персональных данных:
- Паспортные данные;
- ИНН;
- ОГРНИП;
- Адрес регистрации.
Срок хранения: 3 года с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия на обработку персональных данных.
4.5. Категория субъектов: Анонимные посетители Сайта Оператора
Цели обработки персональных данных:
- В целях улучшения работы Сайта, а также совершенствования продуктов и услуг Оператора;
- В целях проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных персональных данных.
Состав собираемых персональных данных:
- URL страницы;
- Реферер страницы;
- Заголовок страницы;
- Браузер и его версия;
- Операционная система и ее версия;
- Устройство;
- IP-адрес;
- Высота и ширина экрана;
- Наличие Cookies;
- Наличие JavaScript;
- Часовой пояс;
- Язык браузера;
- Глубина цвета экрана;
- Ширина и высота клиентской части окна браузера;
- Пол и возраст посетителей;
- Интересы посетителей;
- Географические данные;
- JavaScript-события. Учет взаимодействий посетителя с сайтом, в том числе использование на сайте методов JavaScript API. Например, отправка формы, скроллинг страницы;
- Параметры загрузки страницы. Например, время до отрисовки и время ответа сервера;
- Просмотр страницы;
- Визит;
- Переход по внешней ссылке;
- Скачивание файла;
- Отказ;
- Время на сайте;
- Глубина просмотра.
Срок хранения: 3 года с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия на обработку персональных данных.
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.
Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
Оператор не осуществляет обработку изображений Пользователей с целью идентификации (установления личности).
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных;
- смешанная обработка персональных данных.
5.3. Решение, порождающее юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающее его права и законные интересы, может быть принято на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных только при наличии согласия в письменной форме Пользователя или в случаях, предусмотренных федеральными законами, устанавливающими также меры по обеспечению соблюдения прав и законных интересов субъекта персональных данных.
5.4. Хранение персональных данных
5.4.1. Персональные данные Пользователей хранятся как на машинных (электронных), так и на бумажных носителях персональных данных.
Бумажные носители персональных данных хранятся только в местах, определенных в перечне мест хранения бумажных носителей персональных данных Оператора.
Доступ к персональным данным Пользователей предоставляется работникам в соответствии с исполняемыми должностными обязанностями.
5.4.2. Сроки обработки персональных данных регламентированы в соответствии с:
- целями обработки персональных данных;
- приказом Росархива от 20.12.2019 №236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения»;
- договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь;
- сроком исковой давности.
Прекращение обработки персональных данных осуществляется по истечении установленных сроков обработки персональных данных, при отзыве согласия Пользователя на обработку его персональных данных (за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных на ином правовом основании), при достижении цели обработки персональных данных или утрате необходимости в достижении цели, а также при выявлении неправомерной обработки персональных данных.
5.5. Условия передачи персональных данных.
5.5.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой.
5.5.2. В соответствии с требованиями 152-ФЗ «О персональных данных» в договорах с лицами, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Оператора, определен перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, установлены обязанности такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых персональных в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».
5.5.3. Передача персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
5.5.4. Передача персональных данных может быть осуществлена Оператором, если это необходимо для предоставления сервисов и услуг Сайта, либо в случае предоставления иных сервисов, а также в интересах Пользователя или с согласия Пользователя.
5.5.5. Персональные данные могут быть переданы кредитным организациям при совершении Пользователем оплаты услуг на Сайте или при проведении расчетов на Сайте с иными лицами (при наличии функционала).
5.6. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, но в случае трансграничной передачи персональных данных в страны, не обеспечивающие защиту прав субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, трансграничная передача осуществляется на основании отдельного согласия в письменной форме.
5.7. Обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке.
5.7.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается принятием правовых, организационных и технических мер, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также внутренними нормативными документами Оператора в области защиты информации, в том числе таких мер как:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- назначение лица, ответственного за обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных;
- определение перечня работников, имеющих доступ к персональным данным;
- разработка и утверждение организационно-распорядительных документов, определяющих порядок обработки персональных данных;
- определение перечня мест хранения материальных носителей персональных данных;
- организация порядка уничтожения персональных данных по истечении срока их обработки;
- учет машинных носителей персональных данных;
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
- формирование на их основе модели угроз;
- проведение внутренних проверок за соблюдением требований по обеспечению безопасности персональных данных;
- ознакомление работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных, с требованиями законодательства Российской Федерации, организационно-распорядительными документами Оператора, определяющими порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных;
- повышение уровня осведомленности работников о требованиях по обеспечению безопасности персональных данных;
- проведение оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения 152-ФЗ «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных»;
- физическая защита помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных (электронная система доступа в помещения, видеонаблюдение);
- обеспечение антивирусной защиты информационных систем персональных данных;
- обновление программного обеспечения на регулярной основе;
- защита сетевой инфраструктуры (разграничение доступа, межсетевое экранирование);
- обеспечение отказоустойчивости и резервного копирования;
- определение правил доступа к персональным данным, обрабатываемых в информационных системах персональных данных;
- регистрация и учет событий информационной безопасности;
- определение порядка реагирования на инциденты информационной безопасности;
- проведение внешних тестирований на проникновение;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных.
6. Обработка персональных данных при помощи файлов cookie на Сайте
6.1. Файлы cookie, передаваемые Оператору через Сайт техническим устройством Пользователя, могут использоваться для предоставления Пользователю персонализированных функций Сайта, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.
6.2. Сайт использует файлы cookie для улучшения качества обслуживания. Файлы cookie используются для получения информации о том, как Пользователь приходит на Сайт, какие страницы посещает, а также о прочих действиях, которые Пользователь осуществляет на Сайте. Указанные данные необходимы для повышения удобства навигации Пользователя на Сайте.
6.3. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
6.4. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
6.5. Счетчики, размещенные Оператором в Сервисах, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сервисов, а также для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
6.6. Собираемые файлы cookie:
- 6.6.1. Обязательные: всегда включены. Эти cookie необходимы для работы сайта и его основных функций. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на действия Пользователя — например, при настройке параметров конфиденциальности, входе в аккаунт или заполнении форм.
- 6.6.2. Аналитические: эти cookie собирают информацию, чтобы помочь Оператору понять, как используется Сайт, насколько эффективны маркетинговые кампании, а также позволяют настраивать сайт под Пользователя.
- 6.6.3. Рекламные: эти файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию об активности Пользователя в интернете, чтобы помочь им показывать Пользователям более релевантную онлайн-рекламу или ограничить количество показов одного и того же объявления. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям.
7. Обработка персональных данных при помощи сервиса Яндекс.Метрика
7.1. Сайт при работе использует сервис аналитики Яндекс.Метрика. Яндекс Метрика — это инструмент веб-аналитики, который помогает получать наглядные отчеты, записи действий посетителей, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн- и офлайн-рекламы.
7.2. Посетители взаимодействуют со страницами сайта, на которых установлен счетчик. Код счетчика исполняется и передает Метрике данные как о самой странице, так и событиях, произошедших при взаимодействии с ней посетителя. Подробнее о работе сервиса Яндекс.Метрика можно узнать по ссылке yandex.ru/support/metrica/general/how-it-works.html.
7.3. Отказ посетителя сайта от сбора данных о себе. Посетитель может отключить счетчик Яндекс Метрики на любой странице сайта. Для этого необходимо использовать свойство window в консоли браузера до инициализации кода счетчика Яндекс Метрики на каждой странице. Свойство может принимать несколько значений:
- true — блокирует выставление cookies, сбор и отправку данных о посещениях сайта в Яндекс Метрику;
- false — позволяет продолжить работу счетчика Яндекс Метрики.
window['disableYaCounterXXXXX'] = true, где XXXXXX — номер счетчика.
Чтобы отключить отправку данных в Яндекс Метрику, Посетитель может установить блокировщик Яндекс Метрики.
7.4. Чтобы сохранить конфиденциальность персональных данных, Условия использования сервиса Яндекс Метрика запрещают передавать идентификационную информацию в Метрику. К идентификационным данным могут относиться: фамилия, имя и отчество; данные документов, удостоверяющих личность (например, паспортные); данные банковской карты; почтовый индекс; номер телефона; адрес электронной почты; административный адрес; информация о местоположении, определенная, например, с помощью GPS; налоговая информация (например, ИНН); медицинская и страховая информация (например, полис страхования); пароли к учетным записям.
7.5. Соответственно данные, передаваемые сервисом Яндекс.Метрика являются обезличенными.
8. Порядок обработки запросов Пользователя
8.1. Пользователь может обращаться к Оператору по вопросам обработки своих персональных данных в следующих случаях:
- для получения информации, касающейся обработки его (субъекта) персональных данных;
- для уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- для подачи жалобы на неправомерную обработку Оператором его (Пользователя) персональных данных;
- для отзыва своего согласия на обработку персональных данных.
8.2. Согласно требованиям 152-ФЗ «О персональных данных» запрос должен содержать, в частности:
- серию, номер документа, удостоверяющего личность Пользователя (его представителя), сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
- подпись Пользователя (его представителя);
- в случае, если запрос направлен представителем Пользователя, он должен содержать документ (копию документа), подтверждающий полномочия данного представителя.
8.3. В случае отзыва Пользователем данного им согласия на обработку персональных данных соответствующий запрос должен соответствовать условиям, указанным в таком согласии.
8.4. Запросы Пользователей или их представителей принимаются по адресу: 127015, город Москва, Бумажный проезд, д. 19, помещ. 7/6в.
8.5. Также запрос, в отсканированном виде, может быть направлен на адрес электронной почты: clients@prime-ride.ru.
8.6. Ответ на запрос направляется Пользователю или его представителю в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня обращения. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней в случае направления Пользователю мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
8.7. При отказе в предоставлении информации или осуществления действия, отраженного в запросе, Пользователю направляется мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 152-ФЗ «О персональных данных» или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя.
8.8. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных или неточных персональных данных Оператор обеспечивает блокирование персональных данных (в том числе при обработке персональных данных другим лицом, действующим по поручению Оператора), на период проведения проверки. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор обеспечивает уточнение персональных данных (в том числе при обработке персональных данных другим лицом, действующим по поручению Оператора), в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
8.9. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления, обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных (в том числе при обработке персональных данных другим лицом, действующим по поручению Оператора).
8.10. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение.
8.11. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор обязан уведомить Пользователя или его представителя, либо уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (если запрос был направлен указанным органом).
8.12. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных Оператор обеспечивает уничтожение персональных данных (в том числе при обработке персональных данных третьим лицом, действующим по поручению Оператора), в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва (за исключением случаев мотивированного отказа в отзыве согласия, установленных законодательством Российской Федерации).
8.13. По истечении сроков хранения персональных данных, установленных в настоящей Политикой, Оператор обеспечивает уничтожение персональных данных (в том числе при обработке персональных данных третьим лицом, действующим по поручению Оператора), в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней.
8.14. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение установленного срока, Оператор обеспечивает блокирование таких персональных данных (в том числе при обработке персональных данных третьим лицом, действующим по поручению Оператора), и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению в общем доступе на Сайте Оператора в сети Интернет с доменным именем https://prime-ride.ru (в подвале Сайта и на каждой странице (форме) сбора персональных данных, включая форму согласия cookie), а также в разделе информации в Мобильном приложении.
9.2. В случае неисполнения положений настоящей Политики Оператор несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Ответственность должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними нормативными и организационно-распорядительными документами Оператора.
9.4. В случае продажи Сайта и Мобильных приложений к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
9.5. Настоящая Политика является неотъемлемой частью любых договоров, которые заключает Оператор с физическими и юридическими лицами.
9.6. Персональные данные предоставляются юридическими и физическими лицами добровольно.
9.7. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в Политику конфиденциальности, Оператор уведомляет об этом Пользователей путем размещения новой редакции Политики конфиденциальности на Сайте https://prime-ride.ru, а также в Мобильном приложении. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Политики конфиденциальности.