Как получить компенсацию при дополнительных расходах (почасовые парковки, платные дороги)

Городские муниципальные поминутные парковки

Компенсация затрат на городские муниципальные поминутные парковки не предусмотрена, т.к. стоимость минуты заказа покрывает расходы на парковку. Это означает, что даже с учётом этих расходов ваш доход остаётся положительным. Поэтому обращаться в клиентский сервис за компенсацией затрат не требуется.​

Почасовые парковки

К почасовым относятся парковки вокзалов, торговых центров, ресторанов, деловых центров (в том числе Москва‑Сити), а также муниципальные почасовые парковки. Чтобы добавить стоимость парковки в счет поездки свяжитесь со специалистом клиентского сервиса до полного завершения заказа в приложении.

Платные дороги

Каждый автомобиль должен быть укомплектован транспондером для оплаты проезда по платным дорогам.

Перед завершением заказа необходимо добавить сумму, списанную за проезд по платной дороге, к общему счету поездки в приложении. Для этого, как и в пункте выше, свяжитесь со специалистом клиентского сервиса до полного завершения заказа в приложении.