Городские муниципальные поминутные парковки
Поминутные парковки входят в тариф и оплачиваются водителем самостоятельно. Прямой компенсации этих расходов не предусмотрено, однако при переводе заказа в режим паузы стоимость минуты поездки увеличивается, вне зависимости от того, пользуется водитель парковкой или нет. Поэтому обращаться в клиентский сервис за компенсацией затрат не требуется.
Почасовые парковки
К почасовым относятся парковки вокзалов, торговых центров, ресторанов, деловых центров (в том числе Москва‑Сити), а также муниципальные почасовые парковки. Чтобы добавить стоимость парковки в счет поездки свяжитесь со специалистом клиентского сервиса до полного завершения заказа в приложении.
Платные дороги
Каждый автомобиль должен быть укомплектован транспондером для оплаты проезда по платным дорогам.
Перед завершением заказа необходимо добавить сумму, списанную за проезд по платной дороге, к общему счету поездки в приложении. Для этого, как и в пункте выше, свяжитесь со специалистом клиентского сервиса до полного завершения заказа в приложении.
Поминутные парковки входят в тариф и оплачиваются водителем самостоятельно. Прямой компенсации этих расходов не предусмотрено, однако при переводе заказа в режим паузы стоимость минуты поездки увеличивается, вне зависимости от того, пользуется водитель парковкой или нет. Поэтому обращаться в клиентский сервис за компенсацией затрат не требуется.
Почасовые парковки
К почасовым относятся парковки вокзалов, торговых центров, ресторанов, деловых центров (в том числе Москва‑Сити), а также муниципальные почасовые парковки. Чтобы добавить стоимость парковки в счет поездки свяжитесь со специалистом клиентского сервиса до полного завершения заказа в приложении.
Платные дороги
Каждый автомобиль должен быть укомплектован транспондером для оплаты проезда по платным дорогам.
Перед завершением заказа необходимо добавить сумму, списанную за проезд по платной дороге, к общему счету поездки в приложении. Для этого, как и в пункте выше, свяжитесь со специалистом клиентского сервиса до полного завершения заказа в приложении.
Компенсация производится за использование платного участка дороги во время поездки с пассажиром, а не во время подачи автомобиля к месту встречи.
При подаче автомобиля в PRIME RIDE мы не используем платные дороги.
Если навигатор строит подачу по платному участку, водитель выбирает альтернативный бесплатный маршрут. Время подачи может немного увеличиться. Это нормально и соответствует стандарту сервиса.