Если объем багажа пассажира превышает вместимость багажного отделения, допускается размещение части вещей в салоне только при условии, что это не снижает уровень комфорта пассажира, не влияет на безопасность движения и не создает риска повреждения салона автомобиля.
Если разместить багаж без нарушения этих условий невозможно, свяжитесь с клиентским сервисом для согласования подачи дополнительного автомобиля.
Рекомендуемые формулировки для общения с пассажиром
Если багаж не помещается в багажник:
«К сожалению, багаж не помещается в багажник полностью. Не будете ли вы против, если некоторые вещи я размещу в салоне?»
Если багаж в салоне может повлиять на комфорт или безопасность:
«К сожалению, разместить весь багаж в автомобиле будет затруднительно. Это может повлиять на комфорт и безопасность поездки. Позвольте я свяжусь с клиентским сервисом, чтобы они согласовали с вами варианты решения ситуации»
Если разместить багаж без нарушения этих условий невозможно, свяжитесь с клиентским сервисом для согласования подачи дополнительного автомобиля.
Рекомендуемые формулировки для общения с пассажиром
Если багаж не помещается в багажник:
«К сожалению, багаж не помещается в багажник полностью. Не будете ли вы против, если некоторые вещи я размещу в салоне?»
Если багаж в салоне может повлиять на комфорт или безопасность:
«К сожалению, разместить весь багаж в автомобиле будет затруднительно. Это может повлиять на комфорт и безопасность поездки. Позвольте я свяжусь с клиентским сервисом, чтобы они согласовали с вами варианты решения ситуации»