Доступ к платформе прекращается на постоянной основе в следующих случаях:
Решение об отключении принимается на основании внутренней проверки и является окончательным.
- выполнение фиктивных заказов без реальных пассажиров
- передача аккаунта третьим лицам для выполнения заказов
- использование на заказах продукции с символикой сторонних компаний, не входящих в список разрешённых
- непристёгнутый ремень безопасности во время выполнения заказа
- попытки работать с клиентами вне платформы (в обход системы)
- подделка документов
- использование видеорегистратора на заказе
- использование заглушек или фиксация ремня за спиной в период выполнения заказа (от статуса «Принять» до «Завершить»)
- сбор, хранение или передача контактных данных клиентов, а также их использование вне сервиса
- попытки связаться с клиентом после завершения заказа
- принятие наличных денежных средств за поездку
- выполнение заказов на автомобиле, не указанном в приложении
- разговоры по телефону в присутствии пассажира во время поездки
- троекратное нарушение одного и того же стандарта.
Решение об отключении принимается на основании внутренней проверки и является окончательным.