По прибытии в назначенное место, когда вы будете готовы встречать клиента, измените статус поездки, нажав кнопку «Прибыл».
В таком случае пассажир получит уведомление о вашем прибытии. А также запустится отсчет времени заказа: пять минут бесплатно, а далее — оплата каждой минуты согласно вашему тарифному плану.
Если после вашего прибытия пассажир не выходит в течение 20 минут, свяжитесь с пассажиром и согласуйте свои действия. Допускается позвонить или написать в чате приложения.
«Доброе утро, Олег. Меня зовут Иван, водитель PRIME.
От момента моего прибытия прошло 20 минут. Подскажите, пожалуйста, мне продолжать вас ожидать"
Если спустя еще 20 минут от вашего общения пассажир так и не появился, свяжитесь с клиентским сервисом и сообщите о ситуации.
В таком случае пассажир получит уведомление о вашем прибытии. А также запустится отсчет времени заказа: пять минут бесплатно, а далее — оплата каждой минуты согласно вашему тарифному плану.
Если после вашего прибытия пассажир не выходит в течение 20 минут, свяжитесь с пассажиром и согласуйте свои действия. Допускается позвонить или написать в чате приложения.
«Доброе утро, Олег. Меня зовут Иван, водитель PRIME.
От момента моего прибытия прошло 20 минут. Подскажите, пожалуйста, мне продолжать вас ожидать"
Если спустя еще 20 минут от вашего общения пассажир так и не появился, свяжитесь с клиентским сервисом и сообщите о ситуации.
