Чтобы оформить заказ на поездку, выполните несколько простых шагов
1. Постройте маршрут
- Откройте приложение и укажите начальный адрес.
- Вы можете сделать это автоматически с помощью определения геопозиции или ввести адрес вручную, но мы рекомендуем дополнительно проверить, что геолокация определена верно. В таком случае система рассчитает примерную стоимость поездки.
- Адрес назначения указывать необязательно. В таком случае система укажет минимальную стоимость поездки по выбранному тарифу. Если маршрут длительный, или вы пока не знаете точку назначения, просто сообщите промежуточный или конечный адрес водителю при посадке.
2. Выберите тариф и способ оплаты
- В нижней части экрана выберите тариф — отображаемая стоимость является минимальной для выбранного класса автомобиля.
- В левом нижнем углу выберите способ оплаты: банковская карта или личный счёт.
3. Настройте поездку
- Потяните экран вверх, чтобы открыть подробное описание тарифа и дополнительные настройки.
- В разделе «Пожелания» вы можете:
- выбрать предпочитаемый способ оплаты;
- указать, что помощь с открытием двери не требуется;
- также у нас есть опция «Не звонить, только чат».
4. Оформите предварительный заказ (при необходимости)
- Выберите дату и время поездки.
- Добавьте комментарий к заказу — здесь можно указать нюансы, которые сделают поездку комфортнее, но не противоречат правилам сервиса:
- особенности подъезда к начальному адресу;
- информацию для въезда на охраняемую территорию или за шлагбаум;
- номер охраны или другие контактные данные, чтобы водитель смог оформить пропуск.
5. Заказ для другого человека
- Приложение позволяет оформить поездку для другого пассажира:
- укажите его имя;
- выберите номер телефона из списка контактов или введите его вручную.
6. Подтвердите заказ
- После заполнения всей необходимой информации нажмите кнопку «Заказать» в правом нижнем углу экрана.
- Приложение начнёт поиск автомобиля.
- До назначения водителя вы сможете отменить поездку или связаться с клиентским сервисом.
7. Назначение водителя
- После назначения водителя вся информация отобразится в приложении.
- Вы также получите push-уведомления со статусом поездки.
- Пассажир, при указании дополнительного номера телефона, получит смс сообщение.